Question 1

Где находится шоурум Kostüümirent и в какое время вы открыты?

Accepted Answer

Шоурум Kostüümirent находится в Таллинне — приходите примерить наряды, найти вдохновение и забронировать свой любимый костюм!📍 Адрес: Krulli 2b, четвёртый этаж!Посещение возможно только по предварительной договорённости — забронируйте время, написав нам в Instagram или по электронной почте.

Question 2

Как проходит аренда?

Accepted Answer

Арендовать костюм легко и быстро!Выберите костюм на нашем сайте или в Instagram.Свяжитесь с нами через DM или по электронной почте, чтобы проверить наличие и забронировать подходящую дату.Примерьте и подтвердите свой выбор — при необходимости вы можете прийти в шоурум на примерку.Оплатите и получите костюм — оплату можно произвести через банковскую ссылку или банковским переводом. Забрать костюм можно самостоятельно или заказать доставку курьером/через посылочный автомат.Верните костюм в согласованное время — после использования принесите его обратно или отправьте нам через посылочный автомат.Наша команда поможет вам на каждом этапе, чтобы вы нашли именно тот образ, который подходит вам!

Question 3

Какие размеры одежды представлены в вашей коллекции?

Accepted Answer

В нашей коллекции костюмов представлены разные размеры: для женщин в основном от XS до L, а также есть отдельные модели размера XL; для мужчин — от M до XXL, при этом доступны и некоторые модели размера S. Многие платья и комплекты имеют эластичную ткань или регулируемые элементы, поэтому подходят для разных типов фигуры.Размер и информация о посадке указаны у каждого товара. При необходимости вы можете прийти в шоурум на примерку, чтобы убедиться, что выбранный наряд идеально подходит.Если вы ищете конкретный размер или определённый стиль, напишите нам — мы с удовольствием поможем подобрать образ, который подойдёт именно вашей фигуре и мероприятию!

Question 4

Я боюсь арендовать дорогую вещь. Что произойдёт, если костюм будет повреждён?

Accepted Answer

Мы понимаем, что при аренде дорогого и эффектного наряда могут возникать сомнения — но не переживайте, мы к этому готовы.Все наши арендные изделия предназначены для ношения и движения, поэтому небольшой естественный износ считается нормальным. Если с костюмом произойдёт небольшое повреждение (например, порвётся нить или открепится декоративный элемент), мы самостоятельно позаботимся о ремонте. Если возникнет серьёзное повреждение или вещь будет утеряна, мы рассмотрим ситуацию индивидуально, и может потребоваться оплата ремонта или замены в зависимости от размера ущерба.Наша цель — не штрафовать клиентов, а понять ситуацию, поэтому мы подходим к каждому случаю индивидуально и стараемся найти разумное решение.Если у вас есть вопросы или сомнения перед арендой, смело обращайтесь — мы с радостью поможем!

Question 5

Я хочу арендовать платье только на один день. Нужно ли мне оплачивать полную стоимость аренды за трёхдневный период?

Accepted Answer

Да, стоимость аренды действует за один арендный период длительностью до 3 дней. Это означает, что вы можете получить костюм за день до мероприятия, использовать его в нужный день и вернуть на следующий день.Если вы хотите арендовать платье только на один день, стоимость автоматически не уменьшается, так как расходы на подготовку, оформление бронирования и организацию выдачи остаются такими же. При этом трёхдневный период аренды даёт вам больше гибкости и уверенности.Если вам нужен костюм на очень короткий срок (например, получить и вернуть его в тот же день), напишите нам — мы вместе найдём подходящее решение.

Question 6

Можно ли арендовать костюм на более длительный срок?

Accepted Answer

Стандартный срок аренды составляет до 3 дней, однако более длительная аренда возможна по предварительной договорённости. Если вам нужен костюм, например, для поездки, тура или нескольких мероприятий подряд, сообщите нам — мы рассчитаем индивидуальную стоимость и найдём подходящее решение.

Question 7

Предлагаете ли вы доставку и возврат костюмов с помощью курьерской службы?

Accepted Answer

Да, предлагаем! Если у вас нет возможности приехать в шоурум самостоятельно, мы отправим костюм курьером или через посылочный автомат по всей Эстонии. Таким же удобным способом можно вернуть костюм после использования.📦 Выдача и возврат осуществляются по предварительной договорённости с учётом даты мероприятия и времени доставки.💌 Если хотите воспользоваться курьерской доставкой, сообщите нам об этом при бронировании — мы организуем всё максимально удобно.Наша цель — сделать аренду простой и комфортной независимо от вашего местоположения.

Question 8

Вы предлагаете индивидуальные заказы или услуги стилиста?

Accepted Answer

Мы с удовольствием поможем вам с подбором образа. Если у вас есть особое мероприятие, но вы не знаете, что выбрать, напишите нам — мы поможем составить комплект, который будет соответствовать вашему стилю и атмосфере события.Индивидуальные заказы мы пока не принимаем, но наша коллекция постоянно пополняется новыми моделями!

FAQ

Korduma kippuvad küsimused